Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las principales dudas que nuestros clientes han realizado en torno a los créditos otorgados por Aser SOFOM.
FAQ
En Aser resolvemos tus dudas
¿Cuántos tipos de crédito ofrecen?
Crédito Simple
- Crédito con garantía inmobiliaria
- Crédito empresarial
Crédito Personal
- Crédito personal para trabajadores de gobierno
- Crédito personal-directo
¿Cuál es la cantidad máxima que me prestan?
Hasta 10 millones de pesos.
¿Cómo solicito el crédito?
Mediante de un agente de crédito físico en oficinas o virtual mediante la web
¿Qué documentos necesito para tramitar un crédito personal para trabajadores de gobeirno?
- Últimos 4 recibos de nómina
- Credencial para votar vigente
- Comprobante de domicilio menor a 3 meses (telefonía)
- Estado de cuenta donde se depositarán los recursos
¿Cómo puedo renovar mi crédito?
Mediante solicitud al correo electrónico contacto@asersofom.com o al WhatsApp: 55 6433 6067 o 55 4931 2494
¿Cuál es el contacto para cargos no reconocidos?
Escribe un correo a une@sersofom.com o llámanos al (55) 5609-4630
¿En dónde veo mi estado de cuenta?
Puede pedirlo mediante el correo electrónico que registró en su solicitud al correo: contacto@asersofom.com. o en la página web Estado de cuenta.
¿Cómo puedo consultar mi tasa de interés?
Ésta se encuentra en su tabla de amortización, y carátula de contrato.
¿Puedo solicitar otro crédito?
Sí, es posible solicitar otro crédito, dependiendo la liquidez con la que cuente y estar al corriente de tus pagos.
¿Puedo pasar mi deuda de otro banco con ASER SOFOM?
Sí, es posible pasar su deuda con nosotros, sólo se requiere el último estado de cuenta del crédito anterior y llenar la documentación necesaria.
Documentación requerida para realizar el trámite.
- INE vigente.
- Comprobante de domicilio menor a tres meses.
- Comprobante de ingresos de los ultimos 6 meses.
- Cuenta clabe a nombre del cliente.
- Constancia de situación fiscal actual y/o CURP
- Último estado de cuenta bancario.
- Solicitud de crédito llenada y firmada.
- (Si procede) última declaración anual.
¿Cuáles son los plazos para un préstamo?
Dependiendo del tipo de crédito pueden ser plazos mensuales, quincenales o semanales
- Simple: Mensual de 1 a 10 años
- Personal: mensual de 1 a 6 años
¿Puedo anticipar pagos?
Sí, es posible anticipar pagos, haciendo referencia a su número de crédito y enviando el formato correspondiente de anticipo a capital.
¿Tienes alguna pregunta que no viene en la lista?
Llama al (55)5609-4630 ó manda un correo a contacto@asersofom.mx y con gusto podremos resolver cualquier duda.
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Av. Cafetales, 1816, int. 2do P,
Col. Haciendas de Coyoacán,
Alcaldía Coyoacán,
CDMX, CP. 04970
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